Problèmes appels entrants !!!!

jmej68
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Certaines personnes n'arrivent pas à me joindre et tombe à la place sur un message vocale indiquant que le numéro n'est pas attribués ou indisponible.

 

Je précise que je vient d'activer ma ligne et de faire une portabilité

 

Merci

 

5 réponses5

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @jmej68

 

cela devrait rentrer dans l’ordre demain. 



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bayafourmi
Sosheur occasionnel

bonjour

 

j'ai le meme problème suite aussi à une portabilité

 

c'est extremement pénible car mon numéro est un numéro professionnel

mes clients sont assez énervés de ne pouvoir me joindre

 

avez vous eu une solution de proposée, cela m'interesse vivement , merci bcp 

 

cordialement

stephrem
Boss sosheur
Bonjour @bayafourmi

Ce n’est pas vraiment le même problème ?

De plus sosh est réservé aux particuliers pas aux pros


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bayafourmi
Sosheur occasionnel

j'ai vendu mon activité et j'ai gardé le numéro à titre perso - auparavant j'étais auto entrepreneur - 

 

mon souci est que les appels entrants ne me sont signalés que par un message indiquant que j'ai eu un appel... il n'y a pas de sonnerie et mes correspondants eux ont l'impression que la communication n'a pas abouti

 

mon tel est bien paramétré et fonctionne parfaitement

ce souci m'est arrivé au changement d'opérateur 

 

si l'un des membres de la communauté peut m'aider à résoudre ce problème ce serait vraiment bien 

 

merci par avance 

Dans ce cas

 


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