Sms impossible cas restriction appel FDN

[Bertrand56]

Bonjour

j ai pris un forfait bloqué pour mon fils autiste.

Pour l aider dans l usage du portable j ai utiliser la fonction restriction d appel en créant une liste de numéros pour la famille pour lesquels il peut appeler et être appelé.

Mon problème est le suivant, ceci fonctionne bien pour les appels mais impossible d émettre ou de recevoir des sms de ou vers les contacts identifiés dans la liste restreinte.

je précise que si je désactive la fonction « restriction d appel » les sms sont bien reçus et bien émis.

Le portable est un Huawey Y6 2019 tout neuf

par avance merci pour vos conseils

[rolandK]

Bonjour @Bertrand56

Pourquoi voulez vous restreintre ? Pour le préserver de certains usages ou éviter des hors-forfait importants ?? 

Vous n'avez pas besoin de bloquer quoi que ce soit sur votre mobile.

Le fait d'avoir souscrit un forfait 4,99 BLOQUÉ empêche une surfacturation au delà des 4,99€

[Bertrand56]

Bonjour 

merci pour votre retour

le but de la demarćhe est dans un premier temps d’ encadrer les appels en émissions et réceptions de notre fils

Mais en cas de non réponse pouvoir lui permettre de nous laisser un sms

Possible ?

[rolandK]

@Bertrand56 

Aucune idée 💡 

[Emi5]

bonjour

Avez vous pu trouver la solution svp car j'ai exactement ce problème ? merci de votre aide

[JustineT]

Bonjour @Emi5 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? Si oui, n'hésitez pas à nous envoyer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile

JustineT