Stop SMS pub

[LeNainKamikaze]

Bonjour,

Comme pas mal de monde, je souhaite simplement être désinscrit des liste de diffusion des pubs par SMS svp. J'ai pu voir dans d'autre sujets qu'il faut vous contacter par MP, j'attends donc juste qu'un membre de votre staff me contacte ici pour pouvoir le faire.

Bonne journée.

[ReSsan]

Bonjour @LeNainKamikaze,

Avez-vous au préalable décocher l'option depuis votre Espace Client ?

[LeNainKamikaze]

Merci de votre réponse.

Oui oui, tout est bien décoché, et j'ai bien vu sur les innombrables sujets sur ce même forums que c'est pareil pour beaucoup de gens.

A chaque fois, la réponse d'un membre du staff a été de les contacter en MP avec un peu toutes les infos persos nécessaires (je ne sais plus de tête mais nom, prénom, email, num client etc.) pour qu'ils puissent faire le nécessaire eux-même.

J'attends par conséquent qu'un-e de ces membres du staff prenne connaissance de ce message afin que nous puissions nous occuper de tout cela ensemble.

[LeNainKamikaze]

Bump.

Ca serait cool qu'un-e webconseiller-e glisse un mot par ici svp.

[Magali_ · Accepted solution]

Bonjour @LeNainKamikaze 

je vous propose mon aide, merci de me communiquer en Message Privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse mail

Bonne journée.

Magali_

[Dominique687220]

bonjour

j aimerai ne plus recevoir de pub par sms 

comment faire?

merci

[FatimaB]

Bonjour @Dominique687220 ,

Je suis navrée pour ce délai de réponse.

Votre demande a t-elle été prise en charge ou avez-vous toujours besoin d'aide ?

Fatima

[Dominique687220]

bonjour 

non ma demande n a pas été prise en charge

cordialement

dominique

ps j ai un tas d autres requetes

[Matthieu_R]

Bonjour @Dominique687220 

Vous pouvez gérer vos informations commerciales depuis votre espace client.

Plus d'infos ici : gérer mes informations commerciales avec Sosh

Matthieu

[Crazy monkey]

bonjour je suis dans le meme cas, est il possible d'avoir un web conseiller pour la ligne de ma fille et la mienne
cordialement