connexion internet

[Tish13]

Je n'ai plus d'internet via mon mobile. J'ai la 4g et je peux faire des appels mais je ne peux pas me connecter à internet. 

Quelles sont mes options?

[rolandK]

Bonjour @Tish13 

Il y a affiché 4G en haut de l'écran ?

[Tish13]

Quand je fais sur mes settings internet, il est mis  Orange F 4G. En haut de mon écran; j'ai juste Orange F

[rolandK]

@Tish13 

Données mobiles activés dans 

Parametres > Connexions > Utilisation des données ?

[Tish13]

Je ne trouve pqs utilisation des données. Mais quand je vais dans Paramètre - Reseau et Internet - Internet : Je n'ai aucun reseau disponible. Par contre j'ai Orange F sous Appels et SMS et sous SIM

[rolandK]

@Tish13 

Regardez dans le manuel d'utilisation de votre téléphone, comment faire pour activer les données mobiles. 

[G_remy]

Bonjour @Tish13 

Afin de vous apporter notre aide, je vous invite à nous communiquer la marque et le modèle de votre mobile.

Jey

[G_remy]

BOnjour @Tish13

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.
Jey