panne sim

[pascalaubert196]

bonjour, 

Ma carte sim ne fonctionne plus sur le tel, que faire. Forfait sosh. Merci

[chantoine]

Bonjour, 

Mettez la dans un autre mobile, pour éliminer la possibilité d'une panne sur celui ci.

[SabrinaD]

Bonsoir @pascalaubert196, 

Avez-vous effectué le test indiqué par chantoine ?
Dans ce cas, celle-ci fonctionne-t-elle sur un autre mobile ?

En attendant vos réponses, agréable fin de journée.
Sab

[pascalaubert196]

Bonjour, la carte est morte et une nouvelle à été commandé. Elle est muette sur tous les portables. 

Cordialement

[SabrinaD]

Merci pour votre retour @pascalaubert196,

N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Si vous avez besoin d'accompagnement, nous sommes là pour vous🤝

Excellente fin de semaine à vous ☀️
Sab