le 08-08-2024 15:08
Bonjour,
Après recherche je ne trouve pas la solution à mon problème :
j'ai recu une nouvelle sim suite à ma demande et je viens de l'activer.
Comment fais t'on pour la transformer en esim sachant que je n'ai pas recu de qrcode ou autre ?
Merci par avance,
le 08-08-2024 15:24
Bonjour @Nonoarno,
Je vous invite à consulter ce lien pour transformer votre SIM physique en eSim : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 08-08-2024 15:24
Bonjour @Nonoarno,
Je vous invite à consulter ce lien pour transformer votre SIM physique en eSim : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 21-06-2026 18:46
Bonjour,
mon probleme est que j ai perdu mon telephone et ne peux donc fecevoir de code sms. Je repars demain pour l etranger. je ne vais donc pas pouvoir commander de sim non plus. comment puis je faire ?
le 21-06-2026 18:48
Bonjour,
On est dimanche, pas de service clients, je crains qu'il n'y ait pas de solution facile.
22-06-2026 09:21 - modifié 22-06-2026 09:21
Bonjour @Jeancri13
Vous avez la possibilité de récupérer une SIM physique directement en boutique Orange, munit de votre pièce d'identité, avant votre départ.
Vous pourrez ensuite la convertir en eSIM depuis l'application MySosh.
Tenez-nous informés !
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
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