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passer d'une sim a un esim

Nonoarno
Apprenti sosheur

Bonjour,

Après recherche je ne trouve pas la solution à mon problème :

j'ai recu une nouvelle sim suite à ma demande et je viens de l'activer.

Comment fais t'on pour la transformer en esim sachant que je n'ai pas recu de qrcode ou autre ?

Merci par avance,

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Nonoarno,


Je vous invite à consulter ce lien pour transformer votre SIM physique en eSim : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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4 réponses4

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Nonoarno,


Je vous invite à consulter ce lien pour transformer votre SIM physique en eSim : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour,

mon probleme est que j ai perdu mon telephone et ne peux donc fecevoir de code sms. Je repars demain pour l etranger. je ne vais donc pas pouvoir commander de sim non plus. comment puis je faire ?

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

On est dimanche, pas de service clients, je crains qu'il n'y ait pas de solution facile.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh Voyage 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

JustineT
Webconseiller

Bonjour @Jeancri13 

Vous avez la possibilité de récupérer une SIM physique directement en boutique Orange, munit de votre pièce d'identité, avant votre départ.
Vous pourrez ensuite la convertir en eSIM depuis l'application MySosh.

Tenez-nous informés ! 

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
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