plus de connexion 4G

[sibylle0827]

Bonjour, depuis ma mise a jour de cette nuit sur iPhone, je n'ai plus de connexion 4G, je peux utiliser que le wifi pour avoir accès à internet

savez vous comment retrouver la 4G svp?

[stephrem85]

Bonjour @sibylle0827 

avez vous redémarrer votre mobile ?

[sibylle0827]

Bonjour, j’ai déjà redémarrer mon mobile, j’ai également réinitialiser le réseau, j’ai aussi essayer ma puce dans un autre tel cela fonctionne très bien. 

[stephrem85]

Bonjour @sibylle0827 

allez dans données cellulaires, carte SIM sosh, voix et données et choisir 4G

[JaziaA]

Bonjour @sibylle0827 

Je prends connaissance de votre message et du dysfonctionnement qui vous impacte. Qu'en est-il après avoir vérifié les données cellulaires comme proposé par @stephrem85  ?

Jazz