plus de réception

[Laubon38]

Bonjour,

depuis le 31/08 nous n'avons plus de réception réseau et 4G, nous ne pouvons pratiquement plus avoir de conversation téléphonique, quand à l'utilisation de la 4G pour internet, musique... c'est devenu impossible. Que faire ???

[rolandK]

Bonjour @Laubon38 

Depuis 3 semaines, avez vous testé votre mobile dans d'autres zones , d'autres endroits ???

[chantoine]

Bonjour,

Vous pouvez consulter le suivi des pannes ici :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

[G_remy]

Bonjour @Laubon38,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, le numéro de ligne concernée, votre adresse postale complète ainsi que marque et modèle du téléphone. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jey