probleme 4g

[jmclebut]

bjr a tous  mon souci  je suis passé la Samsung J5 au S8 quand je mets ma puce Sosh dans le J5 aucun de soucis pour capter 4G a mon domicile.

alors que quand elle se trouve dans mon Samsung S8 impossible de passer un appel pas du tout de réseau 

juste le wifi du domicile fonctionne sur le S8  !

sur mon lieu de travail je passe régulièrement sur H+  voir  edge sur le S8  avez-vous  une solution. a mon problème 

merci bonne journée 

[stephrem]

Bonjour @jmclebut

Essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

[jmclebut]

Bonjour j'ai effectué la réinitialisation cela n'a rien changé 

[stephrem]

Dans ce cas

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