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remboursement carte SIM

Floflow1
Sosheur occasionnel

le ‎28-07-2021 14:55

Bonjour,

 

Suite à un vol de téléphone avec dépôt de plainte, je souhaiterais savoir commment contacter SOSH afin de demander le remboursement de ma nouvelle carte SIM recommandée auprès de leurs services pour un montant de 1O euros ... je ne trouve aucune adresse mail et aucun moyen de demande ce remboursement. 

 

Merci à vous tous :Content: 

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stephrem85
Top Contributeur

le ‎28-07-2021 16:40

Bonjour @Floflow1 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h