transfert e-sim vers nouvel iphone

[Patlerouge]

Bonjour,

Je ne parviens pas à transférer ma e-sim vers mon nouvel iphone

Ça indique transfert non pris en charge que faire ?

[rolandK]

Bonjour @Patlerouge

Consulter ce lien et regardez dans la rubrique " Renouvellement d' une eSim vers une eSim.

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[JustineT]

Bonjour @Patlerouge 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous verrons ça ensemble.
Pourriez-vous également me préciser le modèle de votre iPhone?

Ju🌴