le 26-07-2026 11:39
Bonjour,
je viens d’acquérir un nouvel iPhone et impossible de transférer mon eSIM actuelle sur le nouveau. Comment procéder, merci de votre retour.
26-07-2026 13:08 - modifié 26-07-2026 13:09
Bizarre. Lors de la mise en route vous avez transférer les données de l’ancien vers le nouveau ?
le 26-07-2026 12:34
Bonjour @Vic85
Lors de la mise en route de votre nouvel iPhone le transfert de l’esim ne vous a pas été proposé ?
le 26-07-2026 13:03
Non ça ne m'a pas été proposé
26-07-2026 13:08 - modifié 26-07-2026 13:09
Bizarre. Lors de la mise en route vous avez transférer les données de l’ancien vers le nouveau ?
le 27-07-2026 15:14
Bonjour @Vic85
Je prends connaissance de votre message. Avez-vous pu transférer votre eSIM sur votre nouveau mobile ?
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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