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[Monopoly]

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[Salimus]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème. Je vais donc essayer d'attendre plus de 24h pour réessayer d'activer ma eSim. 
 Je précise tout de même que je suis déjà à ma 2eme carte SIM. Je j'ai dû payer 10€ pour le renouveller. Ce que je trouve anormal !

est ce de notre faute si le système d'activation est défaillant ?

Comment puis-je faire pour me faire rembourser les 10€ ?

[PhilippeG]

Bonjour @Salimus ,

Est ce que vous suivez bien ce lien pour l' activation de votre eSim: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

PhilippeG