Activation carte SIM impossible

[Batata87]

Bonjour,

J'ai reçu ma carte SIM et je n'ai pas pu l'activer à réception. Aujourd'hui l'activation avec les 13 chiffres est impossible.

Merci d'avance pour votre aide.

Ahmed Batata

[SaïdaB]

Bonjour @Batata87 

J’ai bien pris note de votre message.

Pour répondre à votre demande,Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée ainsi que les 13 chiffres de votre carte Sim.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.