Activation carte SIM

Mamaï62 · ‎16-08-2020

Bonjour,

j'ai reçu ma carte SIM et j'ai réalisé l'activation sur le site internet après avoir changé mes identifiants (pour sécuriser, comme demandé).
neanmoins, je pense qu'il y a eu un bug et donc je ne sais pas si la demande d'activation a été faite?
merci de votre aide

SaïdaB · ‎18-08-2020

Bonjour @Mamaï62

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue. Si ce n'est pas le cas

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Mamaï62 · ‎18-08-2020

@SaïdaB a écrit :
Bonjour @Mamaï62

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue. Si ce n'est pas le cas

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Bonjour,

il est toujours marqué "activation en cours" depuis la semaine dernière

cordialement

SaïdaB · ‎19-08-2020

Bonjour @Mamaï62

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.