Activation de ligne

[Emelyne2]

Bonjour, je viens de passer chez sosh. La portabilité de mon numéro est effective depuis hier. Et depuis, je ne peux pas passer d’appel. Aucun appel n'aboutit et je n’ai pas de réseau. J’ai bien activé ma e-sim mais depuis, je suis bloquée.

[stephrem85]

Bonjour @Emelyne2 

Qu’indique votre suivi de commande ?

[PhilippeG]

Bonjour @Emelyne2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG