Activation sim

[Ann97]

Bonjour, je n’ai plus en ma possession le mail ou se trouve le numéro provisoire ainsi que le numéro de client. Je ne peux donc activer ma puce après portabilité. Lorsque je compose le 0800100700 cela ne fonctionne pas. Pouvez vous m’aider? Je suis actuellement sans ligne. 

[PhilippeG]

Bonjour @Ann97,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète et les 13 chiffres qui se trouvent à l' arrière de la sim).par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous

Bonne journée

PhilippeG