Appel sortant bloqué

[Teddy62380]

Bonjour,

Je viens de recevoir une nouvelle carte sim suite au nouveau forfait mis en place.

Nous ne pouvons pas appelé, la carte sim est bloqué pour les appels sortants.

Comment débloquer les appels sortants car pour joindre le service client SOSH c'est une galère .

Merci d'avance.

[Johann 67]

Salut @Teddy62380 

Si la sim est activée et le " orange F" s'affiche comme réseau reprendre

contact au 740 il se pourrait qu'il faut levé le restriction .

[JustineT]

Bonjour @Teddy62380 

Avez-vous pu lever la restriction comme indiqué par @Johann 67  (que je remercie au passage) ? 

Si non, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Je ferais le nécessaire pour vous.

JustineT