Appels 4G

[Rem0us]

Bonjour,

J’ai récemment fait changer ma batterie de mon iPhone 6s et en remettant ma puce dans le téléphone, l’iphone me dit comme quoi les appels 4g sont désactivés et qu’il faut contacter orange France.
Impossible de les réactiver dans les réglages de l’iPhone.

Merci de votre aide.

Bien cordialement,

[RealionelB · Accepted solution]

Bonsoir,

Pour l'activation de la VoLTE c'est avec un webconseiller Sosh:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

[Rem0us]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, ça fonctionne maintenant.

Bonne journée

[RealionelB]

Une bonne nouvelle. Merci de valider la réponse qui t'a aidée afin que le problème soit résolu.