Plus de 4G

[tis69]

Depuis ce matin plus de 4G sur mon mobile, carte sim vérifié, mobile éteint puis rallumé, pas de soucis pour les appels mobile et sms, mon smartphone ne m'est pas très utile !

Mon conjoint chez Sosh également n'a aucun problème !

Vous avez des infos ?

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @tis69 

Pouvez vous vérifier si dans les paramètres de votre smartphone, les données mobiles sont activées. 

Sinon ,essayez la sim de votre épouse dans votre mobile. Si pas d'internet, il y a un problème sur votre smartphone. 

[Thierry-G]

Bonsoir @tis69, 

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de 4G sur votre mobile.

Suite à la réponse de @rolandK, votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G