Changement esim

fabien25
Sosheur occasionnel

Bonjour, je viens de passer ma carte en esim sur un iphoen XR, tout se passe bien sur mon iphone mais sur le site, j'ai un échec.

Comment puis-je savoir si mon esim est bien activée ou non ?

pour le moment, je passe toujours pas la carte SIM

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

fabien25
Sosheur occasionnel

Bonjour,

problème résolu.

il fallait que j'attende que le serveur de mysosh reconnaisse mon nouveau téléphone.

cela à pris 48h après insertion de la sim physique dans l'iphone.

après il suffit de suivre.

merci

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2 réponses2

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @fabien25 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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fabien25
Sosheur occasionnel

Bonjour,

problème résolu.

il fallait que j'attende que le serveur de mysosh reconnaisse mon nouveau téléphone.

cela à pris 48h après insertion de la sim physique dans l'iphone.

après il suffit de suivre.

merci

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