Comment et où contacter service client par chat

[Marie de Biarri]

Impossible d'accéder à mon compte SOSH pour activer ma carte SIM. Il ne reconnaît pas mon adresse e-mail Outlook avec laquelle j'ai passé ma commande.
Besoin d'aide.
Merci

[rolandK · Accepted solution]

Bonjour @Marie de Biarri
Pour activer la sim.

Mettez votre sim Sosh dans un mobile

Composez le 740
Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

Celui ci se trouve dans le mail intitulé
Votre boutique Sosh
"Important, informations sur votre commande Sosh " 

Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail

Enfin, faites un arrêt /marche de votre mobile. 

[Marie de Biarri]

Merci infiniment rolanfk pour ces informations très bien détaillées. 🙏

[marjo54]

impossible de joindre un conseiller via le 740, un disque vocale qui ne comprend jamais la demande.

je n'arrive pas a activer ma nouvelle ligne, belle arnaque, la promo peut etre allechante

[Mannou0507]

Bonjour,

@marjo54faut comprendre que 740 n'est pas un numéro de service client pour s'attendre à avoir une personne au bout du fils :smileysurprised:

Sinon, c'est bien trop facile de parler d'arnaque lorsqu'on ne sait pas s'y prendre.

Je vous recommande soit de rappeler le 740 qui est UN SERVEUR VOCAL ou bien contacter le tchat