Configuration MMS

[nicolash1]

Bonjour,

Ma fille a changé de téléphone (iphone 6s) et depuis elle ne peut plus envoyer et recevoir de mms sans données mobiles.

Hors elle n'a pas de forfait internet.

Comment faire pour régulariser cette situation ?

Hors de question de prendre un forfait internet pour des MMS ...

Merci pour votre aide.

Cordialement,

[PhilippeG]

Bonjour @nicolash1 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG