Désactivation de ma 4G

[Carle2]

Bonjour, je suis chez Sosh mais orange m’a envoyé un message pour m’annoncer la désactivation de la 4G.

j’ai changé de téléphone 4 jour avant mais tout fonctionnait bien durant ces 4 jours…. Que faire ?

et comme d’habitude impossible de joindre personne. 

[rolandK]

Bonjour @Carle2

C'est la VOLTE (voix via 4G)

Ne vous inquiétez pas, elle vas revenir sous 24/48H.

[JustineT]

Bonjour @Carle2 

Si vous avez toujours besoi d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.

Sinon et si le mobile est compatible, sachez que ces services se repositionneront automatiquement sur votre ligne d'ici 48H max.

JustineT