Desimlockage impossible

[roodroodrood]

Bonjour

J'ai l'impression qu'il est impossible d'accéder la partie pour desimlocker son mobile depuis quelques jours, ce qui est frustrant...

Avez-vous aussi le même problème? 

Merci d'avance

[lesnox]

bonjour @roodroodrood,

Qu'elle mobile veut tu desimlocker ? a qui a tu fait une demander ?

Cordialement.

Lesnox

[roodroodrood]

Bonjour @lesnox,

Je cherche à desimlocker un Iphone 6s mais le backend de Sosh et d'Orange est indisponible. Si je peux passer par un téléconseiller, ce serait apprécié

[Christophe__67]

Bonjour,

Je me trouve confronté au même problème, le service de désimlockage n'est pas opérationnel... Comment procéder pour desimlocker mon Iphone 6 ?

Cordialement,

Christophe

[lesnox]

Bonjour @Christophe__67, 

il faut contacter un conseiller sur le chat :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox