Impossible d'envoyer des MMS avec redmi note 5

[Mandine2]

Bonjour

J'essaie depuis l'activation de ma ligne de paramétrer les MMS mais aucune des solutions proposées ne fonctionnent.

Quelqu'un peut il m'aider ?

[JustineT]

Bonjour @Mandine2 

Quelle est la marque et le modèle de votre mobile?

JustineT

[Mandine2]

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@JustineT  a écrit :

Bonjour @Mandine2 

Quelle est la marque et le modèle de votre mobile?

JustineT

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Bonjour, comme précisé dans le sujet un redmi note 5 (Xiaomi)

[JustineT]

Vos APN sont-ils correctes ?

JustineT

[Mandine2]

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@JustineT  a écrit :

Vos APN sont-ils correctes ?

JustineT

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Oui et j'ai tout essayé, y compris de créer un nouvel apn comme précisé sur plusieurs forum (,dont celui de Sosh) 

J'ai également eu une personne du tchat qui a tenté qq chose hier (paramétrage sans doute) et rien . D'ailleurs cette même personne m'a téléphoné et allumé parce que l'évaluation que j'ai faite des solutions ne lui a pas plu . Autant dire que ça commence très mal avec Sosh

[JustineT]

D'accord. Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile ? 

JustineT

[Mandine2]

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@JustineT  a écrit :

D'accord. Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile ? 

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@JustineT 

Je vais essayer et je vous dirais

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[JustineT]

Très bien, j'attends donc votre retour.

JustineT

[Micka510]

Bonsoir,

J'ai le même problème depuis plusieurs jours, impossible d'envoyer des MMS depuis mon MI A3! J'ai mis la carte sim dans un autre mobile est ça fonctionne, j'ai mis une sim RED dans mon Xiaomi est ça fonctionne également.

Il y a donc un problème Xiaomi Sosh, si quelqu'un a la solution je suis preneur.

Merci d'avance

[PhilippeG]

Bonjour @Micka510 ,

Je vous invite à vérifier les APN mms et internet de votre mobile via ce lien:https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

PhilippeG