Multi sim bloquée

[Morgane31]

Bonjour, ma multi-sim est activée et déverrouillée mais sur l'airbox, le voyant réseau est passé au vert quelques secondes puis est resté bloqué sur rouge. Comment forcer l'activation du profil hotspot ?

Merci.

[JulienB_]

Bonsoir @Morgane31 

Je prends connaissance de votre message, avez-vous toujours besoin d'aide à ce jour?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale, et numéro de la ligne concernée.

Julien

[SabrinaD]

Bonjour @Morgane31, 
 

Nous n'avons pas encore reçu de réponse à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide ou si vous souhaitez poursuivre la conversation, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner à tout moment. 🤝

Bonne semaine.
Sab