Multisim

[shautefe]

Bonjour,

J'ai souscrit la semaine derniere à l'option multi sim. Au tout debut de l'activation j'avais bien le meme numero sur les 2 telephones et aujourd'hui je me retrouve avec un numero different sur la 2eme carte SIM.

Quelqu'un a-t-il une idée et surtout comment faire ?

Merci

[JenniKa]

Bonjour @shautefe,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom,prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa

[Solita]

Impossible d'activer ma multisim. Impossible d'acceder à un service technique

[MouradS]

Bonjour @Solita ,

Vous souhaitez activer votre carte multisim.

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, numéro client et mobile, ainsi que les 13 chiffres se trouvant au dos de votre carte sim.

Cordialement,MouradS