Nouvelle sim non détectée

[SOPHIE77730]

Bonjour,

Je viens de recevoir ma SIM mais elle n'est pas détectée par mon téléphone. Je l'ai testée sur plusieurs toujours pareil, je pense qu'elle a un défaut et qu'il faut la changer. Comment procéder ?

[alexkid60]

Bonjour,

Avez vous la demande de code pin à la mise en route de la sim?, avez vous fait la procédure d'activation une fois reçu?, nouveau forfait ou portabilité?

Cordialement.