Numéro perdu

[Mickael58]

J'ai perdu mon numéro temporaire et numéro client comment faire pour le récupérer ?

[rolandK]

Bonsoir @Mickael58

Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
Puis "Sélectionner mode de réception par mail
Renseignez votre adresse e-mail.

[Mickael58]

Sa me dit "nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer .
Nous vous invitons à contacter le service clients .

[rolandK]

@Mickael58
Dans ce cas, a mon avis, vous n'avez pas encore reçu ce mail
"Votre boutique Sosh :
Important : informations sur votre commande Sosh"

[Mickael58]

Que faut il faire alors ?

[rolandK]

@Mickael58
Quand avez vous reçu la sim ?

[Mickael58]

Il y a 1 semaine

[rolandK]

Bonsoir @Mickael58

Contactez un conseiller Sosh par e-chat demain matin en cliquant sur ce lien.

http://assistance.sosh.fr
Repondez "activer sim" a la première question
Puis laissez vous guider.

[Mickael58]

Ce n'est pas possible à cette heure la ?

[rolandK]

@Mickael58
Du lundi au samedi de 8h a 20h.