Pas de réseau

[Cendrillon31]

Bonjour depuis hier je suis passé chez sosh à 9,99e pendant 1 an avec 50Go mais je n ai pas d internet je suis en 2G au lieu d être en 4G je ne comprend pas si pas de solution je résilie mon abonnement

[Johann 67]

Salut @Cendrillon31

Tu as vérifié via les paramètres réseau si tu as coché le mode 3G/4G ?

et redémarrer le mobile .

De même revoir les divers paramètres de ton mobile qui est quel modèle ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[Cendrillon31]

Salut Johann67 oui j ai tout fait j ai eu quelqu'un chez sosh ce matin rien ne marche même après quelques manipulations avec l opératrice je dois attendre 24h ils vont configurer mon téléphone et normalement mercredi ca devrait marché enfin je l espère merci bonne après midi