Problème activation SIM

[Loic033]

Bonjour,

J'ai reçu ma nouvelle carte SIM, l'activation doit se faire aujourd'hui entre 15h et 19h.

Je n'ai plus de services sur mon ancienne SIM, mais je ne reçois pas de Sms/appels et je n'ai pas la 4G activé sur ma nouvelle SIM, dois-je attendre jusqu'à 19h au plus tard ou bien est-ce problematique?

Merci

[Fastoshdavy]

Bonjour,

Vous avez activez la sim comme indiqué dans le livret de bienvenue ?

[Loic033]

justement je suis la notice du livret mais je ne reçois pas le sms, ni sur mon numero provisoir ni sur mon numero que je garde

[Fastoshdavy]

Pour une première activation il faut appeler le 0800100740 depuis un autre téléphone.