Probleme de reseau

[Arisha23]

Bonjour, je suis un nouveau client chez sosh et je rencontre des problèmes de reseau. En effet mon portable ne capte pas le reseau à l'étranger (Espagne). Sachant que mon ancien operateur avait capté le reseau avec le même portable, je suppose que le probleme est en reseau actuel. Si qqn peut m'aider resoudre ce probleme svp, je serais ravi. Merci d'avance pour votre réponse Bien cordialement

[stephrem]

Bonjour
Client depuis combien de jours??

[Arisha23]

Depuis le 12 mai

[stephrem]

Itinérance activé sur votre mobile ?

[Aure63000]

Bonjour,

moi oie j'ai le même depuis deux jours .... Je suis Espagne depuis mi juin et j'avais la 4G sans pb ....j'ai encore du forfait ...

y'aurait il un pb de réseau en Espagne ?

Qui peux me renseigner ?

[Martin_G]

Bonjour @Djoud66 ,

Avez-vous résolu votre dysfonctionnement ?

Martin_G

[Djoud66]

Oui il fallait un peu de patiente. Tout est rentré dans l'ordre

[Martin_G]

Très bien !

Bonne journée.

Martin_G