Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

RECEPTION MMS IMPOSSIBLE SUR SAMSUNG A8

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Bonjour, malgré toutes les manipulations demandées je ne peux pas recevoir ni emettre de MMS depuis mon SAMSUNG A8.

Est-ce que le service client SOSH peut m'aider 

Merci


Solutions approuvées
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J'ai résolu le probleme en restaurant les valeurs par defaut  des APM

CONNEXION    RESEAU MOBILE    NOM DES ACCES   CLIQUER SUR LES 3 POINTS    RESTAURER VALEUR PAR DEFAUT

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses
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Bonjour @ALKO75,


J'aimerai vous apporter mon aide. Pour cela, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?


Sabrina Webconseillère

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J'ai résolu le probleme en restaurant les valeurs par defaut  des APM

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Super, merci de votre retour  

G-rom

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