le 21-03-2018 14:53
Bien reçu ce matin la nouvelle carte sim en remplacement puis insérée dans mon nouveau smartphone.
Par contre, bien que d'avoir suivi la procédure, echec par téléphone, et en ligne : service indisponible...
Que faire...
Merci pour vos conseils éventuels
Cordialement
le 23-03-2018 10:08
Bonjour @Flore50 ,
Je vous invite à contacter un conseiller par chat afin qu'il active votre carte sim, en vous connectant sur "assistance.sosh.fr", puis "aide et ctc" en haut à droite et dans la barre de recherche vous tapez "activation carte sim".Pour joindre le conseiller, cliquez dans le carré rouge "mot de psse oublié" et ensuite dans le carré jaune.
Bonne journée.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
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