annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

application my sosh

stephR43
Sosheur occasionnel

le ‎19-03-2018 18:46

Bonjour,

 

je suis nouvelle client sosh. j'ai activé mon numéro provisoire sur l'application...ma question est la suivante: quand la portabilité sera effective avec quel numéro vais-je devoir me connecter sur l'application?

 

merci de votre aide

Étiquettes :
0 Likes
2 réponses2

soshzilla
Sosheur hyperactif

le ‎20-03-2018 06:40

Bonjour,

 

Une fois la portabilité effectuée, vous vous connecterez avec votre numéro porté (votre numéro temporaire n'étant alors plus disponible). 

La mise à jour de votre espace client/application avec votre numéro porté se fera automatiquement sous 48h.

 

Bonne journée

Lise-Marie
Sosheur junior
En réponse à soshzilla

le ‎16-06-2018 18:10

Bonjour,

 

Nouvelle cliente, j'ai téléchargé l'application "MYSOSH" sur mon mobile avec mon numéro (en portabilité depuis le 13 juin)  afin de suivre ma conso mais impossible d'intialiser un mot de passe que j'utilise  soit mon numéro mobile soit  mon adresse mail ..

J'ai un message me disant déjà que le mot de passe ou l'identifiant n'est pas correct et lorsque je clique sur "mot de passe oublié" on me dit que je vais recevoir un code par sms, code que je ne reçois JAMAIS ! ....

 

Où est le problème ?

Merci pour votre aide...

 

 

 

0 Likes