eSim QR code expiré

Simon511 · ‎25-05-2024

Bonjour,

Lorsque j'essais d'activer mon QR code pour ajouter ma nouvelle eSIM, j'obtiens un message d'erreur qui m'indique que celui-ci est expiré.

Le portage du numéro étant imminant, comment puis-je obtenir un nouveau QR code ?

Cordialement,

stephrem85 · ‎26-05-2024

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

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