eSim et forfait Sosh 20 Go

[JPK75]

Bonjour,

Je n'arrive pas à activer mon forfait cellulaire sur mon Apple Watch. Impossible d'activer les appels wi-fi et la 4G voix et données. 

J'ai fais le test sur un iPhone XR et sur un iPhone XS Max.

Merci de votre aide.

[RealionelB]

Bonjour,

Pour activer la VoLTE ainsi que la VoWIFI, vous devez contacter l'assistance Sosh.

Allez sur: https://assistance.sosh.fr puis cliquez sur "carte sim bloquée" puis la loupe rose. En milieu de page, cliquez sur "chatter avec un conseiller".

[Magali_K]

Bonjour @JPK75 

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer par message privé vos nom/prénom, n° de ligne et adresse postale.

Magali