Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Je viens de souscrire à l'offre de 9.99€ au lieu de 24.99€ pdt 1 an.
J'ai bien reçu ma carte SIM et ma probabilité de numéro ce fait ce mercredi 04 mars 2020.
Cependant je n'arrive pas à activer ma carte SIM car (manque de document)
On me demande d'envoyer le mandat rempli et signé que j'ai déjà fait il y a 5 jours.
Pourrais-je renvoyer ce papier à une adresse mail svp...
Car demain sera trop tard...
Merci d'avance.
Alexandra.
Bonjour @alexandraT66,
Votre question, est-elle toujours d'actualité ?
AlexandreK
Bonjour, oui c'est toujours d'actualité.
Demain a 15h la portabilité du numéro se mets en route .
J'ai renvoyé la mandat ce matin.
Et la carte s'il n'est toujours pas activé..
Bonjour @alexandraT66,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que le numéro d'appel provisoire
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
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