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facturation qd chgt de forfait

micheltlse
Aspirant sosheur

le ‎23-09-2018 10:56

quand changement de forfait au milieu d'une période de l'ancien forfait, comment est gérée la facturation de la période entamée sur l'ancien forfait ?

(le cas réel = évolution internet de 50 MO à 5GO le 22/09 du mois alors que facturation précédente au 11/09)

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1 réponse1

rolandK
Top Contributeur

le ‎23-09-2018 11:19

Bonjour @micheltlse
Il n'existe aucun forfait Sosh qui comporte 5GO.
C'est soit 50MO, 20GO ou 50GO.

La différence de facturation se fait au prorota du mois.
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