messagerie visuelle

[Veronay]

bonjour je ne peux pas utiliser la messagerie vocale visuelle ca me dit le serveur demessagerie viocale de l'opérateur est inaccessible j'ai un xiaomi 

pouvez vous m'aider? merci vero

[JulienB_]

@Veronay Je comprends, dès que vous le pourrez, n'hésitez pas à faire le test.

Nous restons disponibles si besoin.

Bon après-midi.

Julien

[Veronay]

j'ai pu essayer avec un autre télephone et ça me dit le message ne peut pas etre telechargé🙄

[Veronay]

j'ai pu tester avec un autre téléphone ça marque impossible de telecharger le message🙄

[JulienB_]

@Veronay Merci, quelle est la marque et le modèle des téléphones utilisés?

Julien

[Veronay]

un redmi 14c et l'autre redmi note 10 mais la messagerie vocale visuelle fonctionnait bien quand j'étais chez free

[JulienB_]

@Veronay Merci, je vois que vous utilisez ce mobile depuis avril 2025, et qu'il n'est pas compatible avec plusieurs de nos services. Savez-vous quelle est sa provenance?

Julien

[Veronay]

je l'ai achété à auchan au service téléphonie

[JulienB_ · Accepted solution]

@Veronay Merci.

Je vous invite dans ce cas à télécharger l'application Orange Téléphone, la messagerie vocale visuelle sera ainsi intégrée à celle-ci et vous pourrez ainsi l'utiliser.

Julien

[Veronay]

merci je vais essayer

😃

[Veronay]

celà fonctionne encore merci pour votre patience bonne fin d'apres midi😍