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le 10-06-2020 17:32
Bonjour à tous,
nouveau client sosh, je suis perdu.
Je ne reçois ni ne peux envoyer de mms malgré de nombreuses recherches infructueuses.
Avec ma carte sim sosh dans le téléphone; le n'ai pas accès aux réglages "réseaux de données cellulaires" et lors que je vais sur le lien de configuration automatique, on ne me propose que le lien de configuration des services internet.
Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Par avance merci
Stéphane
Solutions approuvées
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le 11-06-2020 16:47
Bonjour Justine,
merci de prendre en compte mon besoin. j'avais déjà identifié cette procédure dans les forum Sosh et avait tenté sans succès de me les renvoyer.
J'ai aussi tenté la réinitialisation des réglages réseau sans succès.
Finalement j'ai procédé à la réinitialisation de tous les réglages en allant dans Réglages>Général>Réinitialiser>Réinitialiser tous les réglages.
Le téléphone a rebooté et j'ai enfin pu envoyer des mms.
Stéphane
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le 11-06-2020 14:37
Bonjour @Stéphane67
Qu'en est-il si vous vous envoyez un MMS à vous même ?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 11-06-2020 16:47
Bonjour Justine,
merci de prendre en compte mon besoin. j'avais déjà identifié cette procédure dans les forum Sosh et avait tenté sans succès de me les renvoyer.
J'ai aussi tenté la réinitialisation des réglages réseau sans succès.
Finalement j'ai procédé à la réinitialisation de tous les réglages en allant dans Réglages>Général>Réinitialiser>Réinitialiser tous les réglages.
Le téléphone a rebooté et j'ai enfin pu envoyer des mms.
Stéphane
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le 11-06-2020 19:43
Super, merci de votre retour.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
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