Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …
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pb appels sortants et sms impossible....

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bonsoir à tous, jai besoin d'aide.....merci d'avance ...j ai pris un forfait sosh avec portabilité...la portabilité a été fairte mais je n arrive pas à emettre des appels ou sms (par contre on peut m appeler et m envoyer des sms sur mon numéro qui a été porté    )

je n ai pas réussi à activer ma carte sim....et qd j appelle le 0800100740 le numéro est reconnu mais pas mon numéro de client que j ai bien dans le message de bienvenue chez sosh....est ce parceque je suis client aussi chez orange ??? bref j ai un téléphone avec le quel je peux recevoir des appels et sms et mes emails mais pas téléphoner...c'est balo !!! qui peux m aider  MERCI !!!

2 réponses
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Bonjour @Colleterc 

 

on ne peut pas activer la sim le jour de la portabilité si l'heure de portabilité est dépassée. 

rappellez le 0800100740 demain pour l'activer. 



Top contributeur = client.





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Bonjour @Colleterc,


Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'aide,

 je vous invite à me communiquer vos coordonnée, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dans votre mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/359048


Sabrina Webconseillère



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