annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

problème 4G

zemzem
Aspirant sosheur

le ‎28-06-2018 07:41

bonjour

je viens de prendre un forfait sosh 50GO, après activation de la SIM y'a deux jours je n'ai pas de la 4G au mieux E ou H. je ne paux me connecter même pas à messenger ou facebook?!!!!!  j'ai redémaré le téléphone plusoeurs fois, j'ai retiré la SIM et la remettre mais toujours rien!!!!!!

je ne sais pas si c'est un problème de parametrage?!     j'ai un téléphone HUAWEI P20LITE 

PS: j'étais chez bouygue et ça fonctionnait bien!

merci de votre aide 

0 Likes
1 réponse1

Non applicable

‎28-06-2018 07:42 - modifié ‎28-06-2018 07:42

Bonjour @zemzem avez-vous essayé de paramétrer votre mobile via ce lien? https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

 

Sinon essayez d' aller dans menu puis paramètres puis sans fil et réseaux après réseaux mobiles ,noms des points d'accès puis enfin menu et choisir "rétablir les paramètres par défaut".une fois ceci fait cochez la case réseau mobile connecter à internet .