probleme activation sim

[zyx64]

bonsoir à tous, ma compagne viens de nous rejoindre chez SOSH. Mais l'actavation de sa carte SIM ne se passe pas bien. Elle a effacer par erreur les mails qu'elle a recu.

L'activation ne peut pas ce faire par telephone je ne trouve pas de code à 10 chiffres sur ca première facture et il n'y a pas de possibilité de se connecter à l'espace client elle ne peut pas recevoir de SMS pour finaliser la creation de celui-ci. Donc aucun moyen de trouver ces codes.

J'espère avoir ete assez clair et merci beaucoup pour vos réponses. bonne soirée à tous.

[Johann 67]

Salut @zyx64 

Une éventuelle possibilité    " Chat sosh " https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

[zyx64 · Accepted solution]

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Bonjour @Johann 67  merci  pour votre réponse. C'est la solutions que j'ai trové pour résoudre ce problème.

J'ai été en relation avec de charmantes personnes et je prfite de ce post pour les remercier à nouveau.

Mon problème est résolu. Bon week-end à vous