Résilier option TV

[Dan-tre]

Bonjour
J’ai un abonnement Internet + TV.
Mais je n’ai plus de TV.

On m’a dit en boutique Orange que je pouvais désactiver l’option TV,  renvoyer la Box TV, et que l’abonnement serait réduit en conséquence.

Mon souci : je retrouve pas sur le site internet comment désactiver l’option Box TV.
Quelqu'un peut m'expliquer ?

[rolandK]

Bonjour @Dan-tre

La résiliation se fait en contactant un conseiller Sosh par e-chat.

https://assistance.sosh.fr/

Écrivez "résilier option tv" dans la fenêtre de recherche. 

Validez. 

Puis laissez vous guider jusqu'à "discuter avec un conseiller" en cliquant sur les bonnes cases. 

[Sylvie_F]

Bonjour @Dan-tre,

Si vous avez toujours besoin de mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @rolandK  que je remercie pour son aide.

Sylvie