Attente de remboursement

[elwood85]

Bonjour,je suis en attente de remboursement de la somme de 204 euros depuis le 20 septembre.

Le conseillé ce jour là m'avait dit endeant 15 jours mais cela fait plus de 1 mois!

Un opérateur m'a appelé pour me faire souscrire à une offre internet la pour ça il y a du personnel mais dès qu'il y a un problème c'est impossible de vous avoir j'ai passé des heures sur le chat pour un telephone qui ne fonctionné pas et vous aviez dit que j'allais être remboursé et je vois que vous ne faite rien.

J'attend votre réponse et surtout mon argent!!!...

Merci

[Alexandra_R]

Bonjour @elwood85 

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra