Remboursement dépôt de garantie

[Florian17]

Suite à mon changement de orange vers sosh il y bientot 2 mois j'attend toujours les remboursement de dépôt de garantie.
Comment dois je procéder?

[louis-sosh]

Bonjour,

Votre dépot de garantie concerne quoi exactement ?

cdlt,

[Florian17]

Bonjour mon dépôt de garantie du decodeur que j'ai donné lors de mon abonnement à orange avant de venir chez sosh ou il n'y a pas de dépôt de garantie

[louis-sosh]

Avez vous opté pour l'option décodeur TV avec votre formule sosh mobile + LB, ou bien vous avez souhaité ne plus bénéficier de la TV d'orange avec votre nouvelle formule et que vous avez restitué le décodeur ?

cdlt,

[Rizo]

Bonjour @Florian17 ,

Si vous réclamez un dépot de garantie donné à Orange, je vous invite à les contacter sur leur forum.

Effectivement , nous n'avons pas accès à leur gestion.

Bonne journée.

Rizo