Bonjour,
J’ai un dysfonctionnement depuis + de 72 heures avec mon téléphone mobile où je n’ai pas le réseau ou alors très instable ce qui m’empêche l’utilisation des applications, des appels entrants et sortants.
j’ai échangé avec plusieurs conseillers qui posent les mêmes questions alors qu’il y a un historique des conversations qu’ils ne prennent même pas le temps de lire.
certains mettent plus de 10 mn à répondre à une question.
Je suis balladé de conseillers en manager en cellule d’expertise qui sont incapables de m’apporter une réponse à mon problème.
je vais changer d’opérateur, c’est la seule solution envisageable.
Service catastrophique
