FelicieC
Staff

Vous ou un de vos proches utilisez peut-être encore un téléphone en 2G. Savez-vous que ce réseau va bientôt disparaître ?

La 2G commence déjà à laisser place à la 4G et à la 5G, pour offrir toujours plus de performance, de sécurité et de qualité de réseau.

Voici les dates clés à retenir :

  • 31 mars 2026 : fin de la 2G dans l’unité urbaine de Biarritz, Anglet, Bayonne (Côte basque 64)
  • 12 mai 2026 : fin de la 2G dans les Landes (40) et le reste des Pyrénées-Atlantiques (64)
  • 9 juin 2026 : fin de la 2G en Ariège (09), Haute-Garonne (31), Gers (32), Lot (46), Lot-et-Garonne (47), Hautes-Pyrénées (65) et Tarn-et-Garonne (82)
  • A partir du 22 septembre 2026 : arrêt de la 2G dans le reste de la France hexagonale

Pour en savoir plus sur l’arrêt de la 2G c’est par ici : Fin de la 2G et 3G - Réseaux Orange 

A partir de ces dates-là, vous ne pourrez plus passer ou recevoir d’appels ou de SMS avec un téléphone 2G.

 

Avez-vous déjà vérifié si vos proches sont prêts pour la transition ?

Et si vous en parliez autour de vous ? Parce que changer de téléphone peut parfois faire peur ou sembler compliqué, mais il suffit d’un petit coup de pouce.

Clients Sosh ou Orange, rendez-vous en boutique Orange où vous pourrez bénéficier d’un bonus reprise jusqu’à 50€ pour l’achat d’un nouveau téléphone parmi une sélection, dont des modèles à touches ou à clapet, compatibles avec la 4G ou la 5G contre la reprise de votre téléphone 2G actuel.

Vous pouvez également procéder à l'achat d'un nouveau mobile compatible avec la 4G ou 5G ici* : Mobiles chez Sosh

 

N’hésitez pas à en parler autour de vous. C’est important pour continuer de communiquer avec vos proches !

A noter : si une carte SIM a été insérée dans un matériel de téléassistance (bracelet ou médaillon d’urgence), systèmes d’alarme ou équipements domotiques (portail, chauffage...) ou un autre dispositif connecté, nous vous invitons à vérifier ou faire vérifier par votre prestataire si le fonctionnement de ce dernier est compatible avec les technologies 4G/5G.

Dans le cas contraire il ne fonctionnera plus et vous devez le remplacer pour pouvoir continuer à utiliser votre équipement (la carte SIM reste opérationnelle si son format est compatible avec votre nouvel équipement 4G/5G, si le format n'est pas compatible il faudra également la changer).

 

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poster dans l'espace commentaires 😀

* le bonus de reprise ne s'applique que lors d'une visite en boutique physique

8 Commentaires
ziv
Top Contributeur

Bonjour,

A défaut d'une compatibilité universelle (Orange doit travailler sur le sujet...), il faut surtout vérifier que son mobile 4G/5G (ou celui qu'on a l'intention d'acheter, chez Sosh/Orange ou ailleurs) soit compatible VoLTE sur le réseau Orange :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Fastoshdavid
Top Contributeur

Coucou,

J'espère que la liste n'est pas exhaustive car il n'y a que 2 modèles realme dedans... Mon tél est indiqué dual volte sur sa fiche constructeur mais pas la liste d'Orange. Est ce que seul les mobiles vendu par Orange sont dans la liste ? 

ziv
Top Contributeur

@Fastoshdavid  la compatibilité VoLTE est un sujet depuis de nombreuses années. Contrairement à d'autres réseaux, et sauf nouveaux modèles de marques très largement référencées comme Apple et Samsung, le réseau Orange n'activera pas la VoLTE sur un modèle non référencé. Aucune tolérance.

Et généralement un modèle référencé est vendu par Orange, mais pas d'obligation de l'acheter chez Sosh ou Orange, du moment qu'il est acheté en France (les modèles importés peuvent aussi poser problème).

Fastoshdavid
Top Contributeur

Ça coûtera moins cher de partir chez un opérateur qui activera la volte sur tout mobile que de changer de Terminal, Ora ce/Sosh risque de perdre pas mal de clients. Un membre de ma famille a le même modèle de mobile que moi si chez Bouygues son tel passé je pense que si le mien ne fonctionne plus chez Sosh je partirai... 

Si le forum dOrange il est écrit 😘 Chez Orange il n'y a rien dans les paramètres ni dans la barre d'état, mais vous pouvez vous en assurer en passant un appel. Si le mobile continue à afficher 4G / LTE ou 5G pendant l'appel, la VoLTE est active. S'il affiche 3G / H+ / 2G, ce n'est pas le cas" Ce n'est évidemment pas le cas pour mon terminal, j'espère que ce le sera en septembre je ne changerai pas de mobile.

ziv
Top Contributeur

J'aimerais bien que l'on prouve que j'ai tort mais, malgré le discours formaté et qui se veut rassurant des conseillers "la liste évolue en permanence", les chances qu'un ancien modèle rejoigne la liste sont proches de zéro.

J'en ai discuté avec des gens d'Orange, ils savent que c'est un problème, et qui devient de plus en plus sérieux.

A noter que jusqu'en 2028, il reste la 3G donc à l'arrêt de la 2G, on pourra toujours passer des appels en 3G (sous réserve de la capter, aucune autre option possible). Mais en 2028, ça sera fini, aucun mobile non compatible VoLTE ne pourra passer d'appel.

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

100% d'accord.

Qu'Orange baisse son niveau d'exigence technique à partir de maintenant pour augmenter le % de mobiles (actuels) compatibles, c'est possible, et souhaitable.

Pour les modèles sortis il y a quelques mois, c'est très peu probable. L'obsolescence naturelle et la présence de la 3G jusqu'en 2028 limitera l'impact pour les clients concernés.

Fastoshdavid
Top Contributeur

J'ai acheté mon realme après avoir été déçu par les perfs du Motorola g54 5G qui lui est et dans la liste mais affiche un beau h+ quand je passe un appel, comme mon realme qui, dit me papier est compatible dual voLte. 

Sous entendre que tout les mobiles  4-5 G  pourront passer le cap de la disparition de la 2 et 3G c'est limite.

 

ziv
Top Contributeur

Tu enfonces des portes ouvertes. On en parle avec Sosh depuis 2017... 

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/VoLTE-et-WoWifi-quot-sans-couture-quot/idi-p/2149897

Il semble que de plus en plus, la solution est d'attendre que les usagers remplacent leur mobile, ou de les pousser (via une ristourne) à le faire.